沛县交通检测站创建文明窗口亮点
发布时间:2018-04-09  来源:未知  作者:苏州市公安局交通警察
  近日,沛县交通检测站以打造服务窗口为平台,积极开展创建文明窗口单位,推行服务标准化建设,打造文明、高效、便捷的服务环境,夯实文明服务的工作基础。   创新服务窗口形式,方便群众办事。把原有分散的办事流程进一步优化,精简服务环节,压缩服务时限,实现收费、登录、外检、上线、出报告等“一站式”服务,这期间让车主在接待大厅看电视看报纸打发时间,不让他们多等一分钟,更方便广大群众办理业务。   积极推进服务标准化制度,提升为民服务水平。对服务窗口,制定岗位负责制,谁的岗位谁负责,保证工作不错位、不缺位。   努力推进文明示范窗口建设,打造文明服务亮点。完善落实首问负责制,做到来有迎声、问有答声、走有送声,仪表形象、言谈举止等方面一点一滴做起,为用户提供热情、优质的服务,营造和谐共处,服务人性化、管理亲情化的办事环境,不断提高服务窗口的群众认可

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